text.skipToContent text.skipToNavigation

İade ve Değişim Uygulaması

  • Teknosa mağazalarından ve Teknosa.com'dan satın aldığınız ürününüzü “kullanmış olsanız dahi” 1 ay içerisinde (30 gün) değiştirebilirsiniz.
  • Mağazadan yapılan alışverişlerde değişim işlemi sadece satışın yapıldığı mağazadan ve 1 kez yapılabilir.
  • Teknosa.com'dan satın aldığınız ürününüzün değişim işlemi için size en yakın Teknosa mağazasını ziyaret edebilirsiniz.
  • Değişim yapılan ürün yerine aynı ürün grubundan yeni bir ürün satışı (en az ilk ürün tutarında) yapılmalıdır.
  • Kurulum yapılmış IT ürünleri ( Notebook, Tablet ve Desktop) değiştirilmeden önce yetkili servise gönderilip cihazda herhangi bir sorun ve/veya parça eksikliği bulunup bulunmadığı teyit edilir.

Kapsam İçi Durumlar

  • Kurulumu yapılan, kullanılan TV ve Monitör’ler değiştirilebilir.
  • Kurulumu yapılan, kullanılan Notebook, Tablet ve Desktop’lar değiştirilebilir.
  • 5 ürün grubu (TV, Monitör, Notebook, Tablet ve Desktop) dışında kalan ürünlerde Memnuniyet Değişim Uygulaması geçerli değildir.

    %100 Müşteri Memnuniyeti